Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách gk88 com thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
gk88 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu về dữ liệu đều được xử lý qua các kênh chính thức dưới đây — không tiếp nhận qua mạng xã hội hay ứng dụng bên thứ ba.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội ngũ phản hồi nhanh trong giờ hoạt động
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức để được lưu hồ sơ và xử lý
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi làm để giữ dữ liệu an toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng từ đầu. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi lần nạp qua ZaloPay hay rút về Viettel Money, dữ liệu đi qua lớp mã hóa trước khi được lưu trữ. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể đang bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng thô dù bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ được thông báo trước khi xóa theo quy trình nội bộ.

Cookies và phiên đăng nhập

Cookies phiên giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập khi chuyển giữa các tab hoặc quay lại sau. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa, và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Mã tham chiếu và trạng thái giao dịch được lưu để đối soát trong trường hợp xảy ra sự cố. Thông tin này không bao gồm thông tin đăng nhập ví của bạn và được xử lý theo quy định hiện hành.

Bạn có quyền yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về những gì đang được lưu và mục đích sử dụng.

Cookies phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển tab. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng vùng.